×

سياسة الارجاع

لطلب ارجاع خدمة والغاء طلب تم شرائه يجب ان  تتحقق الشروط التالية :


1. ان يكون سبب الارجاع مقنعا خلال فترة تنفيذ الطلب .

2. ان يتم اعلام البائع من محادثة الطلب عن سبب الارجاع.


كيفية طلب استرجاع النقود والاحكام المتعلقة بالغاء الخدمة والارجاع:


1. فتح تذكرة دعم فني وتوضيح سبب الغاء الطلب و طلب الارجاع.

2. ان يكون طلب الارجاع خلال فترة تنفيذ الطلب فقط .

3. بعد مراجعة طلبك والموافقة عليه اضغط على زر الغاء الخدمة في محادثة الطلب.

5. سيتم مراجعة طلبك وفي حال قبوله سيتم الارجاع في غضون 24 ساعة.

6. عند الغاء الطلب فانه لا يمكن ارجاع المبلغ المدفوع الى طريقة الدفع المستخدمة.

7. عند طلب الغاء خدمة تم شرائها فان المبلغ المدفوع سينزل لك في رصيد المشتريات.

8. بمجرد انشائك حساب على المنصة واجراء عمليات بيع او شراء فهذا يعني التزامك بهذه السياسة.

9. هذه السياسة قابلة للتغيير و التعديل , لذلك نرجو قرائتها جيدا كل فترة لمعرفة ما يتم تحديثه بها0